CERTIFER HHC/DRS und ihr Personal sind nicht an der Beratung, der Durchführung von internen Audits, der Entwicklung oder Wartung des zu zertifizierenden Systems, der Dienstleistung oder des Produktes beteiligt, noch ist sie der bevollmächtigte Vertreter einer dieser Parteien.
CERTIFER HHC/DRS und ihr Personal dürfen keine Tätigkeiten ausüben, durch die die Unabhängigkeit ihrer Beurteilung und ihre Integrität in Bezug auf ihre Inspektions- und (Produkt-) Zertifizierungstätigkeiten in Konflikt geraten könnten. Aus diesem Grund werden Kunden keine Beratungs- und Consulting-Dienstleistungen angeboten.
Alle Interessenten können die Dienste der CERTIFER HHC/DRS in Anspruch nehmen. Es werden keine unangemessenen finanziellen oder sonstigen Bedingungen gestellt. Darüber hinaus, nimmt die CERTIFER HHC/DRS keine finanzielle Unterstützung, außer für die ausgeführten Arbeiten an. Für die Zwecke dieser Tätigkeiten werden marktübliche Tarife erhoben, die jährlich festgelegt werden. Die Verfahren, nach denen die CERTIFER HHC/DRS arbeitet, werden auf nichtdiskriminierende Weise angewandt.
Um diese Richtlinie angemessen zu untermauern, hat jeder Mitarbeiter ein Exemplar der „Verhaltensregeln Mitarbeiter“ (D022a) unterzeichnet. Darüber hinaus wurde eine „Verhaltensregel Lieferanten“ (D022b) von Lieferanten unterzeichnet, die aufgrund ihrer Dienstleistung Zugang zu den Arbeitsprozessen und den damit verbundenen Daten haben.
Mitarbeiter, die an der System- oder Produktzertifizierung beteiligt sind, haben eine zusätzliche Erklärung zur Geheimhaltung, Unabhängigkeit des Urteilsbildung und Integrität unterzeichnet. Diese Erklärung wird in regelmäßigen Abständen im Rahmen der Mitarbeiter- und/oder Beurteilungsgespräche besprochen. Darüber hinaus wurden ihre Nebentätigkeiten inventarisiert (unter Verwendung eines Formulars D022c), die als Input für die Risikoinventarisierung und -evaluierung verwendet werden.
Es werden keine Arbeiten an Dritte oder an Subunternehmer vergeben.
Der Prozess bezüglich der Offenlegung, Erläuterung und regelmäßigen Evaluierung hinsichtlich der Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Integrität ist ein integraler Bestandteil des Qualitätshandbuchs.
Für die Zwecke der Inspektion und Systemzertifizierung sowie der Produktzertifizierung wurden Risikoanalysen durchgeführt. Die Risikoanalysen werden mindestens einmal jährlich im Rahmen der Überprüfung der Geschäftsleitung bewertet. Der Ausschuss (ACBO), der die Unabhängigkeit und Unparteilichkeit der CERTIFER HHC/DRS bewertet, wird diese ebenfalls jährlich durchführen und die Ergebnisse protokollieren. Zu diesem Zweck treffen sie sich mindestens einmal im Jahr und können alle Informationen anfordern, die sie als notwendig erachten (auch im Laufe des Jahres).
Die Rolle des Ausschusses besteht im Schutz der Unparteilichkeit und Unabhängigkeit durch Überprüfung der Tätigkeiten der CERTIFER HHC/DRS, durch mindestens einmal jährliches Evaluieren seiner Entscheidungsprozesse, durch Beurteilung seiner finanziellen Einnahmequellen und durch Bereitstellen von erbetener und unaufgeforderter Beratung.
Der Ausschuss hat die Befugnis, unabhängig zu handeln, wenn ihre Empfehlungen von der Geschäftsleitung der CERTIFER HHC/DRS nicht respektiert werden.
Wenn im Laufe des Jahres neue Risiken auftreten, wird die Risikoanalyse angepasst und anschließend an die Mitglieder des Ausschusses kommuniziert.
Februar 2023
Jean-Marc Dupas
Geschäftsführer CERTIFER HHC/DRS
